Websites

Usability

Het hebben van een gebruiksvriendelijke website is van groot belang. Signicom heeft ruime ervaring opgebouwd met het uitvoeren van usabiltytests van websites. Hierbij wordt in kaart gebracht hoe decommunicatieve werking en de navigatie van een site is. Een usabilitytest kan zowel in conceptfase worden ingezet als voor al bestaande websites. Usabilitytests kunnen ook voor andere interfaces zoals cd-roms ingezet worden.

Manon Middelink / Robeco

"Signicom wist precies de vinger te leggen op de plekken waar onze klanten de website niet konden volgen. Een dag na het onderzoek lag er een lijst met concrete verbeterpunten waarmee we meteen aan de slag konden!"

Card sorting

Om tot de meest optimale menustructuur voor een website te komen maken we tevens gebruik van Card sorting. Van te voren worden (maximaal 40) labels ontwikkeld. Deze labels bevatten namen van (interne) links die op de site zullen voorkomen. De respondent wordt gevraagd de labels logisch te sorteren in categorieën. Door de categorieën op een bepaalde plaats in te delen, wordt de gewenste locatie op de site duidelijk.

Card sorting onderzoek biedt de volgende voordelen:

• Card sorting onderzoek is relatief snel op te zetten en uit te voeren.
• Voor de respondent is het onderzoek makkelijk uit te voeren.
• Het geeft een solide basis voor de structuur van de site.